با خوشنامان : محمد پورحسن: رضایت مشتری، اصل است/ نقاشی ساختمان مجموعه ای از هنرهاست
با خوشنامان (1): مصاحبه با نقاشان ساختمان منتخب
محمد پورحسن:
رضایت مشتری، اصل است/ نقاشی ساختمان مجموعه ای از هنرهاست.
خودتان را معرفی کنید و از خانواده تان برایمان بگوئید؟
با عرض سلام خدمت عزیزان، محمد پورحسن هستم متولد سال 65. اصلیتم تبریزی است ولی ساکن تهرانپارس و دارای یک پسر بنام امیر هستم.
تحصیلات تان چیست؟
تا اول دبیرستان خوانده ام.
خصوصیات اخلاقی تان را برامون بگید؟
به سر وقت بودن، عمل به قول و نظم و ترتیب در کار اهمیت زیادی میدم. نکته ای که همیشه برایم حایز اهمیت است اینکه کیفیت کار و رضایت مشتری نسبت به قیمت و دستمزد خودم برایم اهمیت بیشتری دارد.
چگونه مشتری را راضی نگه می دارید؟
باید تلاش کنیم مشتری مدار باشیم یعنی کاری کنیم که مشتری موقع سفارش و حین کار و زمان تحویل همه جوره رضایت داشته باشه لذا خودم همه جوره احترام مشتری را نگه می دارم، وقتی وارد می شوند سن و سال برام فرقی نمی کند، به احترامشان بلند می شم. از طرفی همانطور که گفتم روی نظم و خوش قولی حساسیت زیادی دارم. بعضی مواقع هم مشتری کاری فراتر از قرار اولیه از من می خواهد با اینکه وظیفه ای ندارم، ولی با کمال میل قبول می کنم و انجام می دهم.
آیا غیر از نقاشی ساختمان فعالیت اقتصادی دیگه ای هم دارید؟
هرکاری که مربوط به ساختمان باشد را بلد هستم و انجام می دهم. اگر کاری در ساختمانی غیر از نقاشی بخواهند انجام میدهم. همچنین مشتاق انجام امور فرهنگی و مذهبی نیز هستم.